新疆专列12日游
西域丝路 杏花有你旅游空调专列12日游
西域丝路 杏花有你
直达新疆<空调专列>12日游
-杏疆花开 特惠预售-
东疆哈密（大海道魔鬼城 回王府 十二木卡姆）
南疆博尔塔拉蒙古族自治州（赛里木湖）
西疆伊犁州（伊宁 那拉提草原 霍尔果斯国门 果子沟大桥 中华福寿山 六星街）
北疆乌鲁木齐（新疆国际大巴扎）昌吉回族自治州（天山天池）
吐鲁番（坎儿井 火焰山 葡萄乐园）
★行程亮点★
◆【专列大型活动、铁路总公司大力支持、组织信誉有保障】此次大型活动是由铁路总公司特批的旅游专列，整趟专列全是游客，无闲杂人等，安全有保障，并且全程一趟火车，减少中途换乘火车的麻烦与劳顿。“幸福老人”大型活动专业操作团队保姆式安排，让老年人放心，让儿女们安心。
◆【贴心服务】专业导游全程陪同，旅行社全程监督服务质量，保健医护全程保驾护航。
◆【旅行休闲舒缓】针对中老年人设计行程，旅游节奏舒缓合理。
◆【郑重承诺】实行国家新政策”游购分离”,绝不强制购物、加点，一切坚持自愿原则，坚决保障所有游客权益。
★推荐理由★
慢走细玩：一次旅行游遍1/4中国，专列漫游，节奏舒缓，针对老年人深度游览，不走回头路，专列直达避免长途汽车舟车劳顿，畅游东西疆全景；
专享服务：家门口上车，专享车厢，安全舒适，铺位不更换，大件行李免搬运；
品质行程：春天出游季出发西至伊犁、东到哈密、北到天山、赏人迹罕至的火星风光；
优质交通：舒适空调专列全域直达，节省2000公里大巴车车拉距离服务放心：中老年无忧之旅全程工作人员陪同、专列配备医护人员；
特色美食：九碗三行子、新疆大盘鸡、手抓羊肉饭；
酒店尊享：舒适型商务酒店；
▍▍▍全疆专列：不到新疆，不知中国之大；不到新疆，不尽中国之美。沿三大山脉(天山、昆仑山、阿尔泰山)，乘专列穿越草原、雪山、湖泊、西域人文、沙漠、戈壁……
◆【国家4A级景区，世界野果类植物天然基因库、亚洲唯一野生樱桃李杏花生长地一-中华福寿山】
◆【多民族文化交融的六边形街区，歌曲《苹果香》发源地一六星街】
◆【赛里木湖蓝，大西洋最后一滴眼泪-赛里木湖】
◆【被称为“空中草原”，是世界四大草原之一的亚高山草甸植物区-那拉提草原】
◆【雅丹地貌奇观，丝路古道秘境一大海道魔鬼城】
◆【清代哈密维吾尔首领府邸，多民族建筑艺术瑰宝一回王府】
◆【世界自然遗产，国家 5A级旅游景区，人间瑶池-天山天池】
◆【世界灌溉工程遗产，与长城、大运河并称中国三大古代工程一坎儿井】
◆【《西游记》传说中的经典-火焰山】
| 出发日期 | 2026年4月15日左右发行（具体发车日期以国铁集团调令为准) | ||
| 起始地 | 秀山始发，铜仁、怀化均可上下车（不含门票） | ||
| 专列硬卧 | 硬卧上：2598元/人 | 硬卧中：3098元/人 | 硬卧下：3698元/人 |
| 专列软卧 | 软卧上：4098元/人 | 软卧下：4598元/人 | |
| 购铺原则 | 硬卧：1人为中铺，2人为1上1下或2中，3人为1组（请严格按照原则安排铺位）；软卧：2人为上下，4人一个包厢（软卧不接受单人报名）。 | ||
| 特别说明 | 专列始发站以及停靠站以铁路总公司命令为准，所购买卧铺以专列始发站以及停靠站为起止，报名区域至专列始发或停靠站的小交通方式不受所购铺位限制。行程内火车铺位差价不等同于火车铺位票差。 | ||
| 空铺损失 | 专列系包车性质，报名后如因个人原因无法按时出行，出发前2天可随时换人，离出发20天-15天（不含出发当天）退团且无人代替则收取空铺损失：（硬卧1200元/人，软卧2000元/人），离出发14天以内退团且无人代替则收取空铺损失：（硬卧1800元/人，软卧3000元/人）。 | ||
| 必销项目 | 必销项目：198元/人——【那拉提草原一日游】，包含2正餐（其中1餐为特色餐: 冷水鱼）+大巴车费+综合服务费。 | ||
★简易行程★：（具体时间、行程景点、游览先后顺序，以铁路总公司最终调令为准）
| 日期/天数 | 简易行程 | 用餐 | 住宿 |
| D1-D2 | 指定地点集合乘专列前往新疆 | 无 | 专列上 |
| D3 | 专列运行中...... | 无 | 专列上 |
| D4 | 【大海道魔鬼城】-哈密 | 晚 | 哈密 |
| D5 | 【哈密回王府】【十二木卡姆】【哈密市非物质文化遗产保护中心】赴伊宁 | 早中 | 专列 |
| D6 | 【中华福寿山】-【六星街】 | 中 | 伊宁 |
| D7 | 伊宁-【那拉提草原】（自费一日游） | 早 | 伊宁 |
| D8 | 【赛里木湖】【霍尔果斯口岸】【国门】【果子沟大桥】赴乌鲁木齐 | 早中晚 | 专列 |
| D9 | 【天山天池】【新疆国际大巴扎】 | 中 | 乌鲁木齐 |
| D10 | 赴吐鲁番-【坎儿井】【火焰山景区】【葡萄乐园】【维吾尔古村】 | 早中晚 | 专列 |
| D11-D12 | 沿途欣赏祖国大好河山，抵达温馨的家！ | 无 | 专列/温馨的家 |
-----------------------------详细行程-----------------------------
| 天数 | 详 细 行 程 （以下仅供参考，具体以实际为准） | 用餐 | 住宿 |
| 第1天-第2天 | 指定火车站集合，乘专列赴新疆，开启愉快的丝路之旅!【温馨提示】：西北地区早晚温度差异大，根据自身情况酌情增添衣物。 | — | 专列 |
| 第3天 | 专列运行中，欣赏沿途风光，乘专列穿越草原、雪山、湖泊、西域人文、沙漠、戈壁…… | — | 专列 |
| 第4天 | 下午抵达东疆哈密，前往【大海道魔鬼城】（车程约100公里1.5小时，游览不少于60分钟），哈密最著名的户外探险线路之一，游客们能感受到"辽阔疆域、无限风光"的新疆美景。在荒无人烟的茫茫戈壁滩上，虽然生命无法存在，大自然却用它神奇的力量创作了许多矗立在沙漠之中的作品：有的像格林童话中的古城堡，有的像指环王中环绕半山的宫殿，到了这里，你会发现你的想象无尽的延伸，庞贝遗址，古罗马战场，佛龛，大前门…连绵成片的城堡群落，粗犷的风格和点睛的细节交相辉映，仿佛把世上的奇观都再现于沙海之上，也是摄影爱好者们的向往之地!晚餐后入住酒店休息。特色菜：品尝当地特色手抓羊肉饭，手抓羊肉源远流长，是生活在我国西北的蒙、藏、回、维等民族喜爱的传统食物，鲜美可口。 温馨提示：新疆地区属于少数民族聚居区，请尊重少数民族习俗，切勿单独行动，切勿与当地人发生冲突，有事情报备导游处理。 | 晚 | 哈密 |
| 第5天 | 早餐后前往【哈密回王府】（游览不少于45分钟）。哈密王景区是国家AAAA级旅游景区，国家级文物保护单位。由于哈密回王在历史上对维护新疆统一、促进民族团结有着重大的影响，因此，哈密王景区又是一处宣扬祖国统一和民族团结的重要基地。后前往十二木卡姆观赏歌舞演艺，参观博物馆，开启一场新疆歌舞【十二木卡姆】视觉盛宴，美丽的新疆姑娘、帅气的新疆小伙，让您在歌舞中散去一天的疲劳，感受新疆的热情，参观新疆歌舞（时间不少于50分钟），后参观【哈密市非物质文化遗产保护中心】（时间不少于30分钟），是维吾尔族人民对中华民族灿烂的文化所作的重大贡献，反映了他们的理想和追求以及当时的历史条件下所产生的喜怒哀乐；下午乘专列赴伊宁。 | 早中 | 专列 |
| 第6天 | 接团后赴【中华福寿山】被国家命名为“中国野生樱桃李之乡”，景区内生长着各类野果约 60 余种， 以野苹果、野樱桃李、野杏、野山楂、野核桃为主。景区四季景色迷人，沿着环山栈道步行，可将大西沟的全貌尽收眼底。每年的三月底四月初开满漫山遍野的野杏花，繁花似锦，美不胜收，（车程约150公里，2小时，游览时间约2.5个小时），“六星街里还传来巴扬琴声吗……”戈狼的一首《苹果香》让六星街余音缭绕，让我们一起打开网红【六星街】（游览约60分钟），步入六星街，随处可以邂逅不同场景，大片明亮的“伊犁蓝”，悠扬的手风琴声、欢快的歌声，列巴的甜香、咖啡的醇香、混合着烤肉的孜然香……从视觉、味觉到嗅觉、听觉，是一次别样的旅游体验。 | 中 | 伊宁 |
| 第7天 | 必销项目：198元/人——【那拉提草原一日游】，包含2正餐（其中1餐为特色餐: 冷水鱼）+大巴车费+综合服务费。 早餐后，乘车前往那拉提镇，游览有欧亚四大草原之一的国家5A级景区【那拉提草原】（游览约3.5小时），进入景区后换乘区间车，沿途观赏草原美景，原野上山泉密布，溪流似网，河道交错，森林繁茂。观平展的空中草原，高俊的山地，纵横交错的峡谷，茂密的山林、奔腾不息的河流，星罗棋布的村落、带着袅袅炊烟的毡房，还有草原上如撒落的米粒般的羊儿，都充满了勃勃生机，连呼吸都是绿色的。在这里您可以亲身感受到“风吹草低见牛羊”的高山草原美丽景色。晚餐后入住酒店休息。 | 早 | 伊宁 |
| 第8天 | 早餐后乘车前往赛里木湖，是新疆海拔最高、面积最大的高山冷水湖泊，【赛里木湖】（游览时间不少于90分钟，不含环湖交通车费100元/人），湖面海拔2073米，深蓝色的湖水浩瀚无垠。乘车赴【霍尔果斯口岸】（游览时间不少于45分钟），与哈萨克斯坦隔霍尔果斯河相望，霍尔果斯口岸是中国西部历史上最长、综合运量最大、自然环境最好、功能最为齐全的国家一类陆路公路口岸。霍尔果斯口岸是新疆与中亚各国通商的重要口岸。途观新疆伊犁【果子沟大桥】，如‘一桥飞架’穿越蓝天、白云、穿越崇山峻岭和大峡谷，为伊犁再添一道旅游观光的美丽风景，晚上乘专列前往乌鲁木齐。 | 早中晚 | 专列 |
| 第9天 | 上午抵达后乘车前往“人间瑶池”――【天山天池】（车程约90公里1小时，游览时间约2小时），远眺雄伟博格达雪山,换区间环保车游览石门一线、西小天池（王母娘娘洗脚池）、悬泉飞瀑、龙潭碧月(王母娘娘的洗面盆),西山观松、定海神针、南山望雪，游览集特色建筑、民俗风情、风味美食、餐饮娱乐等为一体的“中亚之窗”【新疆国际大巴扎】（游览约1小时），后入住酒店。当地特色伴手礼：每人赠送新疆维族特色小花帽一顶，小花帽色彩绚丽、针迹细腻，是维吾尔族特有的工艺品，是维吾尔族美的标志之一。 特色菜：九碗三行子 | 中 | 乌鲁木齐 |
| 第10天 | 早餐后前往【坎儿井传承区】（游览时间约1.5小时），坎儿井传承区是国家 AAAA 级旅游景区，与万里长城和京杭大运河并称为中国古代三大工程。它是干旱地区利用地面坡度无动力引用地下水的一种独特地下水利工程。传承区属坎儿井上游部分，有丰富性、原始性、教育性、体验性四大特色，包含四大主题内容。一是 “原汁原味” 的坎儿井遗井，有竖井、暗渠、明渠、涝坝等，加宽加长的游览通道内可看到保存完好的竖井、暗渠，还设取水处供游客饮用，并以多种形式展示坎儿井建造原理及历史文化。二是葡萄文化长廊，介绍本地丰富的葡萄种类，还设 25 亩葡萄地供游客采摘体验。三是坎儿井传承展馆，有竖井沙盘，还设邓公厅、林公厅、左公厅及军垦文化厅，讲述民族英雄及军垦文化与坎儿井的渊源。四是将军林、歌舞演艺休闲区，紧邻葡萄长廊，明渠环绕，游客可在此欣赏歌舞，品尝瓜果，体验民族文化生活。游览【葡萄乐园】（游览时间约1小时），参观葡萄长廊、了解吐鲁番葡萄种植方法之后自由活动可自行游览，后参观【火焰山万佛宫】（游览时间约1小时），这里以红色山体群为主，形成于1.4亿年前的中生代白垩纪。在亿万年的风剥雨蚀和洪流冲刷下，火焰山的红色山体形成了层次分明的沟壑，远看如诗如画，近瞧若人似物，如梦似幻。谷口处的三座山体——乃头山、丽人山、佛面山，是峡谷中的标志性景观，尤其是夕阳斜射时，色艳红天，别有一番风味。后前往【维吾尔古村】（游览时间约30分钟）又称交河民俗文化村，是国家AAA级景区，位于吐鲁番市高昌区312国道收费站以东600米，交河故城脚下的亚尔果勒村，占地约 2 万平方米。景区与交河故城相距仅600米，形成“上看故城遗址、下看民俗生活” 的互补动线在规定时间集合。随后前往吐鲁番站乘专列返程。特色菜：新疆大盘鸡 | 早中晚 | 专列 |
| 第11-第12天 | 专列运行中，欣赏沿途风光，专列上各种娱乐活动，打牌、拍抖音、与新老朋友聊天。抵达目的地，回到温暖的家乡，结束愉快的新疆之旅！ | / | 温馨的家 |
| 行程游览顺序在所列景点不减少的情况下，我社会根据实际路况等情形随时调整，不属于变更行程内容。新疆专列线路部分早餐会根据行程游览调整为打包早餐，行程中建议游客随身自备零食。行程中赠送项目如游客不去不退任何费用。行程中图片均为网图，仅供参考，以实际情况为准！ | |||
★服务标准★
1、交通：空调火车专列硬（软）卧。专列始发站以及停靠站以中国铁路命令为准，所购买卧铺以专列始发站或停靠站为起止，报名点至专列始发或停靠站的小交通方式不受所购铺位限制；当地空调旅游车，确保每人一正座。
2、住宿：舒适型酒店双人标准间（独立卫生间、空调/电热毯、彩电）产生单男单女安排三人间或加床，如游客不愿意住三人间或加床，则需自行补足房差。
3、用餐：早餐：十人一桌，酒店赠送不用不退，或者为打包早。正餐：十人一桌、八菜一汤、不含酒水、全程不用餐不退费，火车上不含餐，可自备食品或在餐车购买；由于地域口味差别，可自备小菜。
4、陪同：全程导游陪同服务、当地导游讲解服务。
5、不含门票：根据我们多年服务老年团队的经验，国内很多景点门票对老年朋友有优待，为避免到时清退门票引起不便，故此次活动价格中未收门票费用和景区内交通费用（如环保车、倒站车等），届时客人可自愿，由我们工作人员代买，不愿购票参观的也可随团到景区门口，绝不强制要求参观，可在我们的旅游大巴上休息或者在景区周围活动。请参加此次活动的老年朋友随身携带好身份证（必须是二代）、老年证等相关证件，以便享受可能的门票优惠。由于景区门票政策，各年龄段门票差异较大，门票均不包含，为了保证各位游客均能享受到相应的优惠政策，现将景区门票列出，请各位根据有效身份证年龄（精确到年月日）出团后交给导游。
特别提醒：必须使用本人身份证原件方可享受门票优惠政策。以下门票仅为参考价格，所有门票价格均按当地景区公布价格执行为准。旅行社请不要收取该部分费用，若收取也是以景区实际产生为准。
| 景点 | 60岁以下 | 60-64周岁 | 65-69周岁 | 70周岁以上 | |
| 哈密段 | 大海道魔鬼城+区间车 | 45+30 | 25+30 | 30 | 30 |
| 回王府+讲解费 | 35+5 | 18+5 | 0+5 | 0+5 | |
| 十二木卡姆 | 80 | 80 | 80 | 80 | |
| 乌鲁木齐段 | 天山天池 | 95+60区间车 | 48+60区间车 | 30区间车 | 30区间车 |
| 吐鲁番段 | （坎儿井传承区+非遗斗鸡表演+火焰山万佛宫+3柱香+维吾尔古村+2串新疆烤肉+旅游快拍）套票 | 260 | 230 | 198 | 198 |
| 专列优惠价：吐鲁番段套票188元/人（专列统一为团队大巴往返，已核算年龄优惠，含车费，套票不单独售卖及退费） | |||||
| 伊宁段 | 福寿山+区间车 | 40+12 | 20+12 | 0+12 | 0+12 |
| 那拉提大草原+河谷区间车 | 95+24 | 48+24 | 0+12 | 0+12 | |
| 赛里木湖+景交+草原直通车 | 70+75直通车+25超公里费 | 35+75直通车+25超公里费 | 75直通车+25超公里费 | 75直通车+25超公里费 | |
| 霍尔果斯口岸 | 30 | 15 | 0 | 0 | |
| 合计 | 909元 | 708元 | 457元 | 457元 | |
6、保险：旅行社责任险。游客须自行购买好旅游意外险，旅行社只协助客人进行就医治疗及保险
理赔，具体赔付金额由保险公司赔偿为准，旅行社概不垫付医药费，也不再进行其他任何赔偿，如
游客不听建议导致意外伤害自行承担。
7、赠送：景区每人每天一瓶矿泉水。
8、小孩收费：6岁以下：1580元/人（只含当地半餐、景区空调旅游车费，不含火车铺位、床位、
门票），6岁以上小孩按成人收费，享受成人接待标准。
9、中途离退团：因新疆地域的特殊性，游客因各种原因中途退团，旅行社只退收取了的门票费用，无
其他任何费用可退。
10、医护：专列上配备医护人员提供专列上游客病情问诊服务。
11、特别说明：根据我国最新颁布的旅游法，应满足广大游客的需求，我们行程内安排了指定的购物
店，地陪导游也会推荐自费项目，自费项目自愿参加，绝不强制。在保证质量和数量的前提下，我社
有权根据当地的情况对景点游览顺序进行调整。由于申报专列时间跨度长、政策性影响因素多，因此
专列准确的出发时间及各站点发车时刻以铁路总公司的最终调令的发车命令时间为准，行程里面的车
次和时间点仅供参考；对专列出发日期、发车时刻、上火车地点有严格要求的游客报名时敬请斟酌！
如因铁道部门调控行为、自然灾害等不可抗力导致专列出发日期（地点）和行程的部分调整变更或专
列取消，游客因此而取消旅游行程我社只负责退还游客已经缴纳的实际旅游费用，不再承担任何违约
责任。由于旅游产品服务是生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节、综合复杂多样性的特
点，请游客在当地服务有何不满意之处，敬请及时告知我社或及时向全陪导游反映，以便在现场核实，
及时处理，恕不受理团队回程之后的任何投诉和争议。专列上的服务及设备由铁路部门负责，不属旅
行社服务范畴，若有质量问题可自行向铁路相关部门投诉。退团说明：游客在团队出发前20天向旅
行社提出退团，旅行社将全款退与游客；有严重高血压、心脏病、哮喘等易发突发疾病及传染病、精
神病患者谢绝参加。如有隐瞒并发生意外，游客自行承担后果，与本社及地接社无关。因不可抗力（包
含但不仅限于自然灾害、政府政策因素等）造成游客行程变更，本公司有权根据实际情况对行程予以
调整。因此而增加的费用，由游客承担。（此款内容均作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，
游客签订协议即为同意此条款）。
12、费用不含：
（1）自由活动期间消费及个人消费，如：酒水、药品，酒店房间增值服务消费等。
（2）不含各地到集合地小交通。
| 附加说明 |
| 此款内容均作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客签订协议即为同意以下条款 |
| 1、行程说明： |
| （1）主要景点最少实际游览时间，以行程中景点标注时间为准； |
| （2）本社有权更改往返进出地点，调整游览行程先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低，准确行程以出团通知为准； |
| （3）若专列不成行，可改正班车或者其他班期出行，不属于旅行社违约； |
| 2、健康说明：本次专线长途旅行，时间长、温差大，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后，方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意；①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》；②有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；③个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团；75岁以上的老年人建议子女和亲属陪同！80岁及以上谢绝报名！报名必须签订《补充协议》《旅游报名表》《老年人出游安全说明书》《旅游者健康状况确认书》。 |
| 3、保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险（请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，对于70岁以上游客，有的保险公司不接受投保，有的保险公司是赔付减半，80岁以上游客保险公司一般是不接受投保），游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后，自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任；治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。 |
| 3、退团说明：以上行程作为旅游合同或附件，专列具体开行时间，运行路线，抵达离开时间以铁路部门命令和调度为准，因专列政策或组团人数使专列未能成行，旅行社提前7日通知旅游者，改走正班车或是全额退款，双方均不承担任何责任。旅行社会在专列出发前3天发放出团通知书、开行前说明会；专列属于包车性质，组团社提前预交款买断销售，一经预定则无法退回定金，旅游者在团队出发前向旅行社提出退团，出发前 20 日可以替换需在出行前20天必须向组团社申报真实出行人，无损失。出行前20-15日未有替换，旅行社则扣除6人硬卧铺位定金1200元/ 铺位，软卧铺位为2000元/铺位，上述费用仅为铺位损失费不为票价全款，我社有继续使用该 铺位的权利，在扣除专列铺位票款后，其余费用扣除标准为：行程前 7-4 日，收取扣除铺位费用 后旅游费用的 20%； 行程前 3 日-1 日收取除铺位费用后旅游费用的 30%； 行程当日，收取铺位费用后旅游费用的50%.出发后中途退团，回程交通费用游客自理，仅退未产生的住宿费和其他费用无退费。 |
| 5、不可抗力免责说明：不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。 |
| 6、列车的车容车貌、设施、卫生、沿途站点加水、开水供应和餐车服务均由铁路部门负责，列车具体上下客站、开行时间、日期、编组定员、运行路线、抵离时间以铁路部门命令和站内调度为准；不属于旅行社范畴。 |
| 7、因各市场交通不同，且经营成本及营销策略不同，故不保证各地市场价格统一，敬请理解。 |
| 8、出发时必须携带有效身份证件，未能提供身份证的导致无法办理酒店入住手续，个人承担责任。 |
| 9、导游无法为每位游客提供一对一服务，旅游活动中游客须注意自身安全，妥善保管个人财务，贵重物品随身携带。 |
| 10、由于旅游产品服务是生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点；请游客在当地服务有何不满意之处，敬请及时告知全陪导游或拨打我社投诉电话：18627591516，以便在现场核实，及时处理。 |
| 11、为保证我们的服务质量，请游客在游览结束之前，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写《游客服务质量反馈书》，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议及与意见单不符合的投诉。 |
| 12、其他有关事项见补充协议。 |
| 【注意事项】1、西北地区属于大陆性干旱气候，昼夜温差大, 不同季节、不同海拔区域气候差异显著。气温乍暖乍寒，故请注意及 时增减衣服，做好预寒及防暑工作。一般来说夏季旅游仍需准备外套或羊毛衫。 2、西北部分地区海拔较高，紫外线照射强烈，所以请带好防晒物品，同时应配备清热防暑的药物或冲剂，一定要多 喝水以防中暑。 3、西北气候干燥且风沙大，建议您多注意饮水、准备支润唇膏在身边。西北地区夏季炎热，因此高倍数防晒霜、遮 阳伞、帽子、旅游鞋一样都不能少。 4、在旅游时部分景点须下车行走、爬山或骑马，建议您在出发前准备一双舒脚便于行走的鞋。 5、注意时差：新疆与北京等内地城市有两小时时差。 6、新疆景色奇丽壮美、景点繁多丰富，如果您有数码电器随身携带，请务必在旅馆内充足电。 7、新疆素有“瓜果之乡”之称，到新疆吃水果是一大乐事，但千万不要在吃完水果后喝热茶，以免造成腹泻。 8、西北人嗜辣，吃羊肉，且那里水质较硬，有些游人会不习惯。最好备些常用药如黄连素、泻立停、藿香正气水及 感冒发烧药品等。 9、新疆属于少数民族聚居地区，各少数民族有其独特的宗教信仰。请游客注意尊重少数民族风俗习惯，不要当众寻 问或谈及其宗教信仰，以免造成不必要的误会。 注意事项： ● 团友投诉以在当地填写的意见反馈表为准，请各位团友认真填写。恕不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续 争议和投诉，多谢合作与支持 ● 由于经济发展水平不一样，西部各地旅游设施条件与内地存在较大差异，标准依照当地标准执行。 |
| 补充协议 | |||||
| 旅游者： 旅行社 ： 旅游者作为旅行社的游客，自愿参加旅行社组织的 旅游活动。为了满足旅游者的购物需求，依据《旅游法》相关规定，在保证旅游者享有充分的知情权和选择权的基础上，经过双方协商一致，就旅游者同意在行程中安排购物场所一事达成如下协议：一、关于行程中购物安排：1、经旅游者相关要求，旅行社为旅游者推荐口碑较好的购物地点，并应旅游者要求在原有行程中添加以下购物地点，并对停留时间做如下约定：2、旅游者同意旅行社在行程中安排上述购物场所，进入购物场所后，其选购商品完全自愿，绝无强迫消费。 3、购物点商品价格、款式及品质可能与市场略有差异，请旅游者谨慎选择。4、旅游者如在行程中遇到强迫消费行为，请立即拒绝，并向我公司质量监督负责人通报。5、行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。6、旅游者在购物点所购买的物品，请索要并保管好发票和原包装，回团以后7天内，发现存在质量问题的，无人为损坏的凭发票及原包装到旅行社协助办理退货、退款事宜(食品、药材、饮品除外) 。非产品自身质量问题，旅行社不负责协助退款、退货，并不对最终结果承担连带责任。7、游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。二、自费项目介绍：1、允许导游在时间行程安排允许的情况下做推荐，自愿参加：2、旅游者在旅游过程中参加自费活动本着旅游者自愿消费的原则，无任何强制消费参加活动，1.2米以下儿童跟随家长参加自费免费：野马、家访、喀赞其免费，超过1.2米以上儿童和成人同价。3、在旅游过程中对于不参加自费项目的旅游者，请自行在景区附近自由活动，无工作人员陪同，请旅游者配合，自由活动期间请注意人身和财产安全，并对自己的安全负责。4、自费项目的收费方式：环保车不在此列，行程中如旅游者选择参加，费用直接以现金形式交导游。5、自费项目费用包含门票、导游和司机服务费、车费、预定费等综合费用，不含小交通。6、请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；三、本补充协议作为旅游合同的组成部分，双方应共同遵守。此补充协议一式两份，旅游者与旅行社各持一份，具有同等法律效力。请旅游者认真阅读以上条款之内容，若无异议请在下方签字确认，以兹双方共同遵守。旅游者签字： 旅行社： 操作人：日期： 日期： | |||||
| 地区 | 名称 | 购物产品 | 停留时间 | 温馨提示 | |
| 乌市或吐鲁番 | 塞北之花新疆军垦棉花博物馆、西域之花棉花、玉器城、地毯厂、维药厂、边疆之花或者驼铃之花选其二 | 玉器特产 | 120分钟 | 全程2个店、购物自愿 | |
| 地点 | 项目 | 60岁以下 | 60-65周岁 | 65-69周岁 | 70周岁以上 |
| 伊宁段 | 喀赞其/赛里木湖游船 /// | 180 | 180 | 180 | 180 |
| 吐鲁番段 | 歌舞水果宴 | 268 | 268 | 268 | 268 |